زيكر تحذر المصريين: إجراءات صارمة ضد السيارات غير المعتمدة في السوق
أصدرت شركة زيكر العالمية، المتخصصة في تصنيع وتطوير السيارات الكهربائية، بيانًا رسميًا تحذر فيه من مخاطر شراء سياراتها من قنوات غير معتمدة في السوق المصري، معلنة عن إجراءات جديدة لحماية عملائها وضمان جودة المنتج.
وأوضحت الشركة أن بعض الجهات تقوم بتسويق وبيع سيارات زيكر دون تفويض رسمي، مما يعرض العملاء لمخاطر تتعلق بالسلامة والأداء.
وأكدت زيكر التزامها بتقديم تجربة قيادة آمنة ومتميزة من خلال موزعها الرسمي في مصر، مجموعة EIM، التي تضمن توافق السيارات مع معايير الشرق الأوسط وأفريقيا.
مشكلات السيارات غير المعتمدة من زيكر
ووفقًا للبيان، السيارات المستوردة عبر قنوات غير رسمية لا تكون مخصصة للسوق المصري، ولم تخضع لاختبارات الحرارة الصيفية اللازمة لتحمل الظروف المناخية القاسية في المنطقة، وهذه السيارات قد تعاني من مشكلات تشمل:
- عيوب في البرمجيات والاتصال.
- أجزاء غير متوافقة مع التصميم المخصص للمنطقة.
- عدم شمولها بضمان الشركة المصنعة، بما في ذلك ضمان البطارية.
- عدم أهليتها للحصول على الدعم الفني أو تحديثات البرامج الضرورية للسلامة والأداء.
اقرأ أيضًا: أودي A3 الجديدة.. الكشف عن أحدث نسخة هجينة وسعرها عالميًا
حماية العملاء هي الأولوية
وقال تيان جينجون، نائب رئيس مجموعة زيكر العالمية والمدير العام لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: “حماية عملائنا هي أولويتنا القصوى، والسيارات غير المخصصة للمنطقة لا تلبي معايير السلامة والأداء المطلوبة، مما قد يعرض المستخدمين لمخاطر جسيمة”.
وأضاف: “نعمل مع شركائنا في مجموعة EIM لضمان تقديم سيارات مصممة خصيصًا لظروف المنطقة، مع تغطية كاملة للضمان والدعم الفني”.
إجراءات صارمة من زيكر العالمية
وأعلنت زيكر عن تدابير فورية للتصدي لهذه المشكلة، تشمل:
التنبيه الأول: إرسال إشعار للسيارات المستوردة خارج الصين أو التي تستخدم شرائح SIM غير معتمدة، يطالب السائق بإعادة السيارة إلى الصين أو التواصل مع زيكر للحصول على المساعدة.
التنبيه الثاني: في حال تجاهل التنبيه الأول، سيتم تعطيل وظائف الشاشة في السيارة، مع حث المستخدم على التواصل مع الشركة لحل المشكلة.
اقرأ أيضًا: أسعار ميتسوبيشي لانسر شارك.. خيارك الأمثل في سوق السيارات المصري
دعوة للتعامل مع القنوات الرسمية
ووحثت زيكر العملاء على شراء السيارات من خلال موزعها الرسمي، مجموعة EIM، لضمان الحصول على منتج معتمد ومجهز للعمل في بيئة الشرق الأوسط، مع الاستفادة من الضمان الكامل والدعم الفني.
وأكدت الشركة أن هذه الإجراءات تهدف إلى حماية العملاء والحفاظ على سمعة العلامة التجارية في السوق المصري.
