شركة كيا تستدعي ما يزيد عن 82 ألف سيارة K5 موديل 2025 لسبب خطير!
يأتي هذا الإجراء نتيجة اكتشاف خلل برمجي في نظام الإضاءة قد يؤثر على فعالية الرؤية الليلية، مما يزيد من مخاطر الحوادث المرورية ويخالف معايير السلامة الفيدرالية للمركبات في الولايات المتحدة.
تفاصيل المشكلة التقنية لسيارات كيا
ووفقًا للتحقيقات التي أجرتها الشركة، يعود سبب الاستدعاء إلى خطأ برمجي في وحدة التحكم بالطاقة، المعروفة باسم “Power-net Domain Controller”.
وهذه الوحدة، التي تتحكم في عدة وظائف إلكترونية داخل السيارة، تحتوي على برمجة غير صحيحة تؤثر على عمل مصابيح الوقوف (Parking Lights).
اقرأ أيضًا: شاحنات “سايبرتراك” من تسلا “كارثة مالية” لأصحابها.. ماذا حدث؟
وبالتحديد، عند تشغيل إشارات الانعطاف (Turn Signals) بالتزامن مع المصابيح الأمامية أو مصابيح الوقوف، تنطفئ المصابيح المقابلة بدلاً من البقاء مضاءة، وهو ما يتعارض مع متطلبات السلامة الفيدرالية التي تفرض بقاء هذه المصابيح نشطة لضمان الرؤية المناسبة.
كيف بدأت الأزمة؟
وبدأت كيا التحقيق في هذه المشكلة في 13 مايو 2025، بعد ورود تقارير أولية حول خلل في نظام الإضاءة.
وكشفت الفحوصات أن الخطأ ناتج عن اعتماد منطق تشغيل إشارات الانعطاف المصمم خصيصًا للسوق الكورية، والذي تم تطبيقه عن طريق الخطأ على النسخ الأمريكية من طراز K5.
وهذا الخلل البرمجي أدى إلى ظهور السلوك غير المتوقع للمصابيح، مما دفع الشركة إلى اتخاذ قرار الاستدعاء لضمان الامتثال لمعايير السلامة وحماية السائقين.
حلول سريعة وفعالة
وأكدت كيا أن المشكلة تقتصر على الجانب البرمجي فقط، دون وجود أي عيوب ميكانيكية أو مكونات تتطلب استبدالًا ماديًا.
وهذا يعني أن الإصلاح سيكون أكثر بساطة وسرعة مقارنة بالاستدعاءات التي تتطلب تغيير أجزاء ميكانيكية.
وستعمل الشركة على تصحيح الخلل من خلال تحديث برمجي يعيد تهيئة وحدة التحكم بالطاقة لضمان عمل المصابيح بطريقة متوافقة مع المعايير الأمريكية.
خطة التنفيذ من شركة كيا
ومن المقرر أن تبدأ كيا أمريكا في إرسال إشعارات رسمية إلى أصحاب السيارات المتأثرة خلال الشهر المقبل، أي بحلول منتصف يوليو 2025.
وسيتمكن بعض العملاء من تحديث برمجيات سياراتهم عبر الإنترنت باستخدام تقنية التحديث عن بعد (OTA)، وهي ميزة متاحة لبعض طرازات K5 المزودة بأنظمة اتصال متقدمة.
أما بالنسبة للسيارات التي لا تدعم هذه التقنية، فقد دعت كيا العملاء إلى زيارة وكلاء الشركة المعتمدين لإجراء التحديث مجانًا.
اقرأ أيضًا: أسعار كيا بيجاس موديل 2025.. أرخص سيارات العلامة الكورية الجنوبية في السعودية
التزام شركة كيا بالسلامة
وتؤكد كيا أن سلامتها العملاء تظل أولويتها القصوى، وأن هذا الاستدعاء يعكس التزامها بالشفافية والاستجابة السريعة لأي مشكلات محتملة.
وفي بيان رسمي، أعربت الشركة عن أسفها لأي إزعاج قد يسببه هذا الإجراء، مع التأكيد على أن التحديث البرمجي سيتم بأسرع وقت ممكن لضمان عودة السيارات إلى أدائها المثالي.
تأثير الاستدعاء على السوق
ويعد طراز K5 من السيارات السيدان المتوسطة الحجم التي تحظى بشعبية كبيرة في السوق الأمريكية، وذلك بفضل تصميمه الأنيق وتقنياته المتطورة.
وعلى الرغم من أن هذا الاستدعاء قد يثير قلق بعض العملاء، إلا أن خبراء الصناعة يرون أن التعامل السريع والشفاف من جانب كيا قد يعزز ثقة المستهلكين في العلامة التجارية على المدى الطويل.
نصائح لأصحاب السيارات المتأثرة
وتنصح كيا أصحاب سيارات K5 موديل 2025 بمراجعة الإشعارات الرسمية التي ستصلهم عبر البريد أو البريد الإلكتروني، والتحقق من رقم تعريف السيارة (VIN) للتأكد مما إذا كانت سياراتهم مشمولة في الاستدعاء.
كما دعت الشركة العملاء إلى التواصل مع مركز خدمة العملاء أو زيارة موقعها الإلكتروني الرسمي للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع هذا الإجراء.
